Prof. Dr. oec. publ. Lars Fend

Vita / beruflicher Werdegang:

Berufserfahrung

• Seit 2006: Professor an der HAW Ingolstadt
• 2008-2010: Studiengangleiter „Internationales Handelsmanagement“, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Ingolstadt, University of Applied Sciences
• 2005-2006: Direktor Vertrieb & Marketing bei der a&o iTec (>100 Mio. € Umsatz) (Management-Buy-Out der Siemens Business Services GmbH & Co. OHG)
• 2001-2005: Unternehmensberater bei der Siemens AG, Siemens Business Services GmbH & Co. OHG, Fokus: Strategie- und Organisations-Beratung sowie Beratung zu Wertsteigerung von Unternehmen
• 1997-2000: Leiter der Forschungsgruppe „Handels-Marketing & E-Commerce“ am Institut für Marketing, Ludwig-Maximilians-Universität München
• 1995-2000: Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Marketing, Seminar für Dienstleistungs-, Handels-, und Investitionsgütermarketing, Lehrstuhl Prof. Dr. Anton Meyer, Ludwig-Maximilians-Universität München
• 1991-1994: Studentische Hilfskraft am Seminar Handel & Distribution, Lehrstuhl Prof. Dr. Lothar Müller-Hagedorn, Universität zu Köln

Akademischer Werdegang

• Doktor der Staatswissenschaften (Dr. oec. publ.): Promotion an der Ludwig-Maximilians-Universität München, Dissertation: Tief­greifende Veränderungsprozesse in Handelsunternehmen, Abschluss: Dr. oec. publ.
• Psychologe für Positive Psychologie (MSc): Master-Studium an der University of East London, UK, Abschluss: Master of Science in Applied Positive Psychology
• Diplom-Kaufmann (Dipl.-Kfm.): Studium Betriebswirtschaftslehre an der Universität zu Köln und der Dublin City University (Irland), Schwerpunkte: Handel & Distribution, Marketing, Wirtschafts- und Sozialpsychologie; Abschluss: Dipl.-Kfm. 

Lehre:

Inhaltliche Schwerpunkte

• Strategie und Zukunft
• Marketing und Kundenorientierung
• Marktforschung und Statistik für Manager
• Management und Unternehmensführung
• Entwicklung von Management-Fähigkeiten
• Positive Psychologie und Leistungsfähigkeit

Forschung:

• Forschungsprojekt „Positive Work Institutions, Humor and Subjective-Well-Being“ in Zusammenarbeit mit der Ludwig-Maximilians-Universität München, präsentiert auf dem First World Congress on Positive Psychology 2009, Philadelphia, US.
• Projekte im Handel (Auswahl): Aldi GmbH & Co. KG, Kerpen (Praktikum), Bundesverband deutscher Heimwerker-, Bau- und Gartenfachmärkte e.V. (BHB e.V.), C&A Mode KG, Celesio AG, Migros AG, Rewe AG, Superquinn (Irland), Tesco plc. (Großbritannien).
• Projekte in der Industrie/ bei Dienstleistern (Auswahl): Bayer AG, MTU Aero Engines AG, Münchener Rück AG, Siemens AG (Bereiche Information & Communication Networks, Information & Communication Mobile, Siemens Business Services, Power Generation), Wincor Nixdorf International GmbH

Veröffentlichungen:

Bücher und Fachlektorat

• Tiefgreifende Veränderungsprozesse in Handelsunternehmen. Erklärung, Gestaltung und praktische Beispiele, Dissertation, München 2000.
• Kundenorientierung im Handel. Von Globus, Lands´ End, Streamline, Tesco & Co. lernen, Frankfurt a.M. 1999 (gemeinsam mit Anton Meyer und Mark Specht)
• Fachlektorat des Lehrbuchs „Konsumentenverhalten. Der europäische Markt“, Solomon, M. et al., 696 S., München 2001.

Beiträge

• „TESCO – Efficient Consumer Response beginnt beim Verbraucher“, in: Meyer, A./Fend, L./Specht, M. (Hrsg.): Kundenorientierung im Handel, Frankfurt a.M. 1999, S. 121-145 (gemeinsam mit Brigitte Fiala). 
• „Streamline – Das Leben einer Zielgruppe vereinfachen“, in: Meyer, A./Fend, L./Specht, M. (Hrsg.): Kundenorientierung im Handel, Frankfurt a.M. 1999, S. 43-67 (gemeinsam mit Anton Meyer) 
• „Superquinn – Das Bumerang-Prinzip: Erfolgreiche Kundenbindung statt Neukundenakquisition, in: Meyer, A./Fend, L./Specht, M. (Hrsg.): Kundenorientierung im Handel, Frankfurt a.M. 1999, S. 69-89 (gemeinsam mit Mark Specht). 
• „Migros – Ein Stück Schweizer Nachbarschaft“, in: Meyer, A./Fend, L./Specht, M. (Hrsg.): Kundenorientierung im Handel, Frankfurt a.M. 1999, S. 173-200 (gemeinsam mit Brigitte Fiala). 
• „Tiefgreifende Veränderungsprozesse in Handelsunternehmen“, in: Trommsdorff, V. (Hrsg.): Handelsforschung 1998/99, Innovation im Handel, Wiesbaden 1998, S. 317-340 (gemeinsam mit Anton Meyer). 
• „Stand und Perspektiven im Handels-Marketing – unter besonderer Berücksichtigung der zunehmenden Bedeutung von Serviceleistungen“, in: Meyer, A. (Hrsg.): Handbuch Dienstleistungs-Marketing, Bd. 2, Stuttgart 1998, S. 1439-1453. 
• „Servicequalität im Handel“, in: Trommsdorff, V. (Hrsg.): Handelsforschung 1996/97, Positionierung des Handels, Wiesbaden 1996, S. 67-85 (gemeinsam mit Anton Meyer). 

Kürzere Beiträge/Thesenpapiere

• "Existenzgründung im Handel“, in: Zentralmarkt, 53. Jg., Nr. 25 bis 29/1999 (Serie von Einzelbeiträge).
• Rezension des Buches von Ahlert, Dieter/Kollenbach, Stephan/Korte, Christian, Strategisches Handelsmanagement: Erfolgskonzepte und Profilierungsstrategien am Beispiel des Automobilhandels, in: ZfbF, (gemeinsam mit Anton Meyer), 1998, S. 967. 
• „Wege aus der Krise – Kompetenz und Vertrauen als Schlüsselfaktoren moderner Unternehmensführung“, in: FGM Aktuell, Nr. 20, Juni 1997, S. 1-3. 
• "Netvertising – Verdrängt das Internet die klassische Absatzwerbung?“, in: FGM Aktuell, Nr. 7, September 1996, S. 1-3.